Cependant, suivre ces colis lorsqu’ils sont expédiés depuis l’étranger peut parfois être un défi. C’est là que le suivi colis international entre en jeu. Dans cet article, nous explorerons le suivi colis et comment il peut simplifier le suivi de vos colis internationaux.
Comprendre Suivi Colis International
Comment fonctionne le suivi colis international ?
Le suivi colis international fonctionne en associant un numéro de suivi unique à chaque colis. Ce numéro de suivi permet de suivre le parcours de votre colis depuis le moment où il quitte l’expéditeur jusqu’à sa livraison finale. Les informations de suivi comprennent généralement les étapes clés, telles que le départ du pays d’origine, l’arrivée dans le pays de destination, le passage en douane, et d’autres informations. Un des principaux acteurs en charge de la livraison de colis et lettres depuis l’international vers la France est Colissimo. Si vous disposez d’un numéro de suivi pour votre colis, vous pourrez effectuer un suivi colissimo depuis un site de suivi international tel qu’Ordertracker, ou directement depuis le site de LaPoste.
Avantages de l’utilisation de suivi colis international
L’un des principaux avantages du suivi colis international est la tranquillité d’esprit qu’il offre. Vous pouvez suivre votre colis à chaque étape du processus, connaître son emplacement exact et prévoir sa livraison. Cela vous permet également de détecter tout problème potentiel, tel qu’un retard de livraison ou une perte de colis, afin de prendre les mesures appropriées.
Comment suivre votre colis international
Il existe plusieurs méthodes et outils pour suivre votre colis international. Certains transporteurs proposent des solutions de suivi en ligne sur leur site web, où vous pouvez simplement saisir votre numéro de suivi pour obtenir les informations de suivi. A la seule condition que vous connaissiez le nom du transporteur et disposer d’un numéro de suivi.
- Suivre votre colis avec Colissimo : Si vous utilisez Colissimo pour votre envoi international, le suivi de votre colis est simple. Rendez-vous sur le site web de LaPoste ou utilisez l’application mobile, puis saisissez votre numéro de suivi dans l’outil de suivi. Vous serez ensuite en mesure de voir l’emplacement actuel de votre colis, ainsi que les mises à jour de suivi pertinentes.
- Suivre un colis avec YunExpress : Yun Express est un autre transporteur populaire pour les envois internationaux, et plus particulièrement depuis la Chine. Pour suivre un colis transporté par YunExpress, rendez-vous sur leur site web ou utilisez les service de suivi colis international en ligne.
Conseils pour un suivi de colis international efficace
- Utiliser un outil de suivi en ligne: Les outils en lignes s’avèrent souvent plus fiables que les suivis des transporteurs, car ils agrègent l’information de plusieurs transporteurs, et permettent d’effectuer un suivi à la trace. Lors des livraisons internationales, un colis passe en moyenne entre les mains de trois transporteurs différents. Pour avoir ces mêmes informations depuis les services des transporteurs, il serait nécessaire de visiter le site de chaque transporteur.
- Notifications et alertes de suivi: Profitez des fonctionnalités de notification et d’alerte de suivi offertes par les services de suivi colis international. Vous pouvez configurer des alertes pour être informé des mises à jour importantes, telles que l’arrivée de votre colis dans le pays de destination ou tout changement majeur.
- Gérer les problèmes de suivi : Si vous rencontrez des problèmes de suivi, tels que des informations de suivi manquantes ou incorrectes, il est important de contacter le vendeur dès que possible. Vérifier avant tout que le numéro dont vous disposez est bien un numéro de suivi ou tracking et non le numéro de la commande.
Améliorer votre expérience de livraison de colis international
- Choisir des transporteurs fiables: Lorsque vous expédiez des colis à l’international, il est essentiel de choisir des transporteurs réputés et fiables. Renseignez-vous sur les transporteurs disponibles, lisez les avis des clients et optez pour ceux qui offrent un suivi de qualité et une livraison fiable.
- Assurance et protection des colis: Pour une tranquillité d’esprit supplémentaire, envisagez d’assurer vos colis internationaux. Les transporteurs proposent souvent des options d’assurance pour couvrir les pertes ou les dommages potentiels pendant le transport. Souscrire à une assurance adéquate peut vous protéger financièrement en cas de problème.
- Support client et assistance: En cas de question ou de problème lié à votre colis international, il est important d’avoir accès à un support client réactif et compétent. Choisissez des transporteurs qui offrent un service clientèle de qualité et qui sont prêts à vous aider en cas de besoin.
Le suivi colis international est un outil précieux pour simplifier et améliorer votre expérience d’expédition et de réception de colis internationaux. En utilisant des services de suivi colis en ligne, vous pouvez suivre vos colis à chaque étape du processus et être informé de leur emplacement exact. En suivant les conseils mentionnés dans cet article, vous pouvez optimiser votre suivi colis international et vous assurer une livraison fiable et efficace.
N’oubliez pas de choisir des transporteurs fiables, d’assurer vos colis lorsque nécessaire et de profiter des fonctionnalités de suivi et d’assistance offertes par les services de suivi colis international. Avec ces étapes simples, vous pouvez simplifier le suivi de vos colis internationaux et avoir l’esprit tranquille.
FAQs
- Puis-je suivre mon colis sans numéro de suivi ?
- Malheureusement, les services de suivi de colis internationaux nécessitent un numéro de suivi pour localiser votre colis. Si vous ne disposez pas du numéro de suivi, n’hésitez pas à contacter le vendeur ou l’expéditeur afin qu’il vous soit transmis.
- Que dois-je faire si mon colis est perdu pendant le transit ?
- Si votre colis est perdu pendant le transit, vous devez contacter l’expéditeur. Il sera lui seul en mesure d’alerter le transporteur et de demander une investigation de sa part.
- Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis ?
- Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier l’adresse de livraison de votre colis tant qu’il n’a pas encore été livré. Contactez l’expéditeur pour demander un changement d’adresse.
- Est-il possible de suivre plusieurs colis simultanément ?
- Oui, de nombreux services de suivi colis international, tels que Ordertracker et Parcelsapp vous permettent de suivre plusieurs colis en même temps. Vous pouvez saisir les numéros de suivi de tous vos colis et obtenir des mises à jour sur leur statut de livraison.
