Dans l’univers du commerce, il est fréquemment affirmé que le client est roi. Malheureusement, d’après les coiffeurs, certains clients outrepassent souvent cette idée en dépassant les limites.
En pensant que tout leur est permis, le coiffeur est contraint de se soumettre inconditionnellement à toutes les exigences des clients. Par conséquent, si vous avez prévu de vous rendre prochainement dans un salon de coiffure pour une nouvelle coupe de cheveux, il est important de connaître ces comportements susceptibles de l’irriter.
Les manies indélicates de certains clients chez le coiffeur
Beaucoup peuvent trouver cela difficile, mais c’est essentiel pour les coiffeurs de rester immobiles. Si le client bouge pour se regarder dans le miroir ou s’occupe de son téléphone en baissant la tête, cela peut compliquer la coupe et la coloration des cheveux, selon les explications d’Andrea Cottin, coiffeuse dans un salon.
Il semble évident, mais apparemment tout le monde ne le comprend pas. Lorsqu’on est malade, on devrait rester chez soi ! Si il attrape cette maladie, il sera obligé de prendre des congés, ce qui entraînera l’interruption involontaire de ses services pendant quelques jours. Cela signifie également l’annulation de plusieurs rendez-vous, ce qui sera gênant pour nous et pour les clients touchés par ces annulations. Par conséquent, il vaut mieux éviter de propager son rhume à tout le salon de coiffure.
Le moindre retard est mal vu, car il n’a pas l’effet similaire d’un retard à un rendez-vous amical. Un seul client en retard suffit à perturber toute la journée de travail et la rendre moins agréable pour les coiffeurs du salon ainsi que les autres clients.
Ils seront certainement obligés de travailler sans pause et sous pression pour compenser votre retard. Les clients qui arrivent à l’heure ne pourront pas être pris en charge à l’heure convenue, ce qui entraînera leur mécontentement envers le coiffeur et le salon.
Ne pas laisser de pourboire au coiffeur
L’acte de gratifier les coiffeurs et les barbiers d’un pourboire est toujours apprécié. Bien que moins répandue en France et en Belgique, cette pratique ravit les professionnels et égaye leur visage. Il est donc recommandé de laisser un modeste pourboire si cela est possible financièrement.
Passer un coup de fil pendant la coupe
Ça nous est tous déjà arrivé au moins une fois de devoir décrocher face à un appel important alors qu’on est à la caisse d’un magasin, en train de parler à un serveur ou autre situation peu propice. Cela semble pourtant évident : c’est impoli. C’est ce que ressentent les coiffeurs, trouvant également qu’un client au téléphone en pleine coupe rajoute une difficulté supplémentaire à la tâche des professionnels du cheveu.
“il y a plusieurs niveaux”. “Si l’appel est important, par exemple s’il concerne vos enfants ou votre travail, essayez de faire vite et de parler à voix basse. Mais s’il s’agit juste d’une conversation lambda, ce n’est pas très respectueux.” On garde donc son téléphone loin de son oreille autant que possible.
Source : Lalibre.be
