Comme le veut la tradition annuelle, le deuxième mercredi du mois de janvier sonnera le coup d’envoi des soldes d’hiver 2024. Et cela, dans la majorité des départements français.
Il s’agit toutefois d’une période qui sera soumise à une réglementation rigoureuse. Avant de vous lancer dans vos achats, voici un tour d’horizon de tout ce que vous devez savoir.
Soldes d’hiver : Les dates déjà fixées !
Le lancement tant attendu des soldes d’hiver 2024 a eu lieu le mercredi 10 janvier. Ainsi, il est désormais possible de vous lancer dans la course aux bonnes affaires. De nombreuses personnes sont déjà prêtes à utiliser leur carte bancaire pour dénicher les offres les plus avantageuses. Cependant, il est essentiel d’avoir une connaissance approfondie de la réglementation pendant cette période exceptionnelle.
Les soldes d’hiver autorisent les commerçants à écouler leurs stocks en ayant le droit de vendre à perte. En d’autres termes, il s’agit d’une période de ventes réglementées. Pendant ces quatre semaines, les magasins proposent d’importantes réductions peuvent aux consommateurs. « La durée de chaque saison de soldes est fixée à quatre semaines », indique le ministère de l’Économie sur son site.
Ainsi, les soldes d’hiver débutent le mercredi 10 janvier et s’étendent jusqu’au 6 février 2024. Dans certains départements, les ventes se déroulent à des moments différents. Et dans certaines enseignes physiques, les offres promotionnelles débutent plus tard dans l’année, avec des dates précises.
C’est notamment le cas de celles de la Meurthe-et-Moselle, de la Meuse, de la Moselle et des Vosges. Les soldes d’hiver se feront du 2 au 29 janvier ! Pour ce qui est de la Guadeloupe, les offres sont disponibles du 6 janvier au 2 février. Ensuite viennent les dates pour Saint-Pierre-et-Miquelon, soient du 17 janvier au 13 février. Enfin, il y a La Réunion du 7 septembre au 4 octobre, Saint-Barthélemy et Saint-Martin du 4 au 31 mai.
Ce qu’il faut savoir sur les réductions !
L’organisation de soldes n’est pas limitée à un type spécifique de commerce. Et ce, qu’il s’agisse d’électroménager ou de vêtements. En d’autres termes, la participation des commerçants à ces événements reste donc facultative. Les réductions de prix proposées sont soumises à une réglementation stricte. Cela s’applique que ce soit en magasin ou sur des plateformes de vente en ligne.
Par ailleurs, il est stipulé que les produits soldés doivent avoir été mis en vente et payés par le commerçant. Et cela, depuis au moins un mois à la date de début des soldes d’hiver. Les vendeurs sont tenus d’indiquer clairement quels produits font l’objet de soldes. Il est également essentiel d’afficher la nature de la réduction de prix.
Depuis mai 2022, de nouvelles règles ont été implémentées en France. Celles-ci émanent de la directive européenne « Omnibus » qui visent à prévenir les fausses promotions. Les réductions de prix affichées par les vendeurs doivent se baser sur le prix le plus bas pratiqué au cours des trente jours précédents. C’est du moins ce que précise l’article L112-1-1 du Code de la consommation.
Le ministère de l’Économie a également souligné un point tout aussi important que les précédents. En effet, le prix antérieur pratiqué par le professionnel doit être clairement indiqué sur le produit soldé. Cela permet de faciliter le processus d’achat pour les clients. Il s’agit donc d’une règle à ne surtout pas négliger durant les soldes d’hiver !
Soldes d’hiver : Est-ce qu’il est possible d’échanger ses articles ?
Dans le cadre des ventes en magasin physique, les vendeurs ne sont pas tenus d’offrir la possibilité d’échanger un article. Cela en vaut de même pour les services de remboursement. En effet, la décision de le faire relevant de leur libre choix. C’est une mesure commerciale facultative qu’ils peuvent mettre en place ou non.
Toutefois, ils doivent informer clairement les clients s’ils décident de ne plus le faire pendant ces périodes. Les règles diffèrent légèrement en ce qui concerne les ventes en ligne. Pour cette option, les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours tout au long de l’année. Et pour terminer, sachez qu’il est illégal de limiter les garanties des produits soldés. Ces mêmes produits bénéficient d’un service après-vente comme tout autre article !
